이번 훈련은 민원담당공무원의 특이 상황에 대비한 대응능력을 기르고 안전한 근무환경을 조성하며, 시민의 신변을 보호하기 위한 목적으로 진행되었다.

이번 모의훈련은 특이민원 발생을 가정, 민원인 진정 시도, 비상벨 작동, 경찰 출동, 상황 제압 등의 흐름으로 진행되었으며, 과천경찰서와 연동되어 있는 비상벨의 정상작동 여부도 점검하였다.

김종천 과천시장은 “시와 시민들간의 최접점에서 애쓰고 있는 민원담당 공무원들이 안전하게 근무할 수 있고, 시민들에게 보다 친절한 민원서비스를 제공할 수 있는 업무환경 조성을 위해 지속적으로 노력하겠다.”고 밝혔다.